Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルの概要
2024年1月10日
ID 74371
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードの進捗と実行結果はトレースファイルに書き込まれます。Kaspersky Security 管理 MMC プラグイン、Integration Server、Integration Server コンソールのインストール、アップグレード、アンインストールがエラーで終了した場合、テクニカルサポートへの問い合わせ時に、情報提供用にトレースファイルを使用できます。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルは TXT 形式です。トレースファイルは、ウィザードを実行したのと同じデバイスに自動的に保存されます。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールや Light Agent の配布パッケージの解凍、SVM イメージのダウンロードを実行している場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleInitialInstall_logs_<日時>.zip に保存されます。
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、インストールが完了した日時です。
Kaspersky Security のコンポーネントをアップグレードした場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleMajorUpgrade_logs_<日時>.zip に保存されます。
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、アップグレードが完了した日時です。
Kaspersky Security のコンポーネントを削除した場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleUninstall_logs_<日時>.zip に保存されます。
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、削除が完了した日時です。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルには次の情報が含まれます：
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセス、あるいは Light Agent の配布パッケージの解凍プロセスに関する診断情報。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスを開始したデバイスとユーザーそれぞれの名前。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスで発生したエラーに関する情報。
- Light Agent の配布パッケージの解凍で使用したフォルダーのパス。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルは可読性がある形式で保管されます。情報をカスペルスキーに送信する前に、不正なアクセスから保護されていることを確認することを推奨します。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルが、自動的にカスペルスキーに送信されることはありません。