アプリケーションのリモート診断の実行と結果のダウンロード

2024年4月15日

ID 197886_1

リモートデバイスでアプリケーションの診断を開始して、結果をダウンロードするには:

  1. クライアントデバイスのリモート診断ウィンドウを開きます
  2. リモート診断ウィンドウで[ カスペルスキー製品]タブを選択します。

    アプリケーションの管理]セクションに、デバイスにインストールされているカスペルスキー製品のリストが表示されます。

  3. アプリケーションのリストで、リモート診断を実行するアプリケーションを選択します。

    リモート診断オプションのリストが表示されます。

  4. 診断レポート]セクションで[診断を実行]をクリックします。

    リモート診断が開始され、診断レポートが生成されます。診断が完了すると、[診断レポートをダウンロード]が使用可能になります。

  5. 診断レポートをダウンロード]をクリックしてレポートをダウンロードします。

レポートが指定した場所にダウンロードされます。

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